Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 21.09.2026 г.

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») даётся мной, физическим лицом (далее — «Субъект персональных данных», «Пользователь»), свободно, своей волей и в своём интересе при заполнении любой формы обратной связи, опроса (квиза) или калькулятора, а также при отправке сообщения в онлайн-чат на сайте https://bfl-opora.ru и всех его страницах (далее — «Сайт») путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажатия кнопки отправки формы либо путём отправки сообщения в онлайн-чат после ознакомления с настоящим Согласием.

Проставление отметки и отправка формы означают, что я ознакомлен(а) с текстом настоящего Согласия и Политикой в отношении обработки персональных данных https://bfl-opora.ru/terms/, понимаю их содержание и принимаю условия в полном объёме.

1. Оператор персональных данных

Наименование: Индивидуальный предприниматель Болотов Артём Игоревич
ИНН: 540535914443
ОГРНИП: 320547600081606
Адрес для направления корреспонденции: 630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 184/1, кв. 62
Электронная почта: info@opora54.ru
Телефон: +7 (383) 375-48-00
Сайт: https://bfl-opora.ru
Сведения в реестре операторов: Уведомление зарегистрировано реестре операторов 07.09.2026 г., регистрационный номер 54-26-063470

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Я даю согласие на обработку следующих моих персональных данных, предоставленных мной самостоятельно через формы Сайта:

1. фамилия, имя (отчество — при добровольном указании);
2. номер контактного телефона;
3. адрес электронной почты (при указании);
4. идентификатор в мессенджере — при указании;
5. город / регион (при указании);
6. сведения о моём финансовом положении, указанные мной в ответах на вопросы опросов (квизов) Сайта: примерная общая сумма задолженности, наличие ипотеки или автокредита, наличие и длительность просрочек по платежам, статус занятости (трудоустроен, не работаю, пенсионер), диапазон официального дохода, наличие имущества по видам, сведения о прохождении процедуры банкротства и о попытках получить кредит;
7. сведения о транспортном средстве, дорожно-транспортном происшествии, страховом случае, повреждении имущества — при обращении по соответствующим услугам;
8. сведения, добровольно сообщённые мной в свободном текстовом поле формы или в сообщениях онлайн-чата, в том числе описание моей ситуации;
9. предпочтительный способ связи для получения ответа;
10. дата, время и факт направления обращения, адрес страницы, с которой отправлена форма, рекламные метки перехода (UTM) и идентификатор визита.

Я уведомлён(а), что сведения о финансовом положении запрашиваются в обобщённом виде (диапазонами) и нужны исключительно для предварительной оценки моей ситуации юристом.

Я подтверждаю, что не обязан(а) указывать сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (о состоянии здоровья, судимости и т.п.), и что любые такие сведения сообщаются мной исключительно по собственной инициативе.

Я уведомлён(а), что Оператор не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, номера банковских карт и счетов, копии документов.

3. Цели обработки персональных данных

1. Обработка обращения (заявки, вопроса, ответов на опрос) и предоставление первичной консультации по интересующей меня юридической услуге, в том числе предварительная оценка возможности и условий процедуры банкротства или восстановления кредитной истории

Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие)

2. Связь со мной по указанным контактам: телефонный звонок, обратный звонок, сообщение в мессенджере, SMS, письмо на e-mail — для уточнения запроса, направления заключения юриста, согласования времени консультации

Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие)

3. Согласование условий и заключение договора об оказании юридических услуг

Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ

4. Ведение внутреннего учёта обращений, контроль качества обслуживания (в том числе запись телефонных разговоров), определение рекламного источника обращения, формирование обезличенной статистики

Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (согласие)

Обработка персональных данных осуществляется в объёме, не превышающем необходимого для достижения указанных целей.

4. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Я даю согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 5, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без таковых) с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

5. Передача персональных данных и поручение обработки

Я уведомлён(а) и согласен(на), что Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных следующим лицам, действующим по поручению Оператора на основании договора и обязанным соблюдать конфиденциальность и требования ст. 19 152-ФЗ:

Конструктор Сайта и форм обратной связи (Тильда)

Наименование / ИНН: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449

Цель передачи: Функционирование Сайта, приём и передача данных, введённых в формы

Конструктор Сайта и форм обратной связи (Flexbe)

Наименование / ИНН: ИП Шиндин Виталий Сергеевич, ИНН 772195154631

Цель передачи: Функционирование Сайта, приём и передача данных, введённых в формы

Сервис защиты от сетевых атак в составе инфраструктуры Сайта

Наименование / ИНН: ООО «ДДОС-ГВАРД», ИНН 9204005780

Цель передачи: Фильтрация трафика и передача данных, введённых в формы, на серверы Сайта

Сервис онлайн-чата

Наименование / ИНН: ИП Гологан Дмитрий Михайлович, ИНН 771778951080 (сервис Venyoo)

Цель передачи: Приём и передача сообщений и контактных данных, оставленных в онлайн-чате

Провайдер CRM-системы

Наименование / ИНН: ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110

Цель передачи: Хранение и обработка заявок, ведение истории коммуникаций

Провайдер корпоративной электронной почты

Наименование / ИНН: ООО «Яндекс», ИНН 7736207543 (Яндекс 360)

Цель передачи: Получение уведомлений о заявках, переписка со мной по электронной почте

Оператор облачной телефонии

Наименование / ИНН: ООО «ФАСТКОМ», ИНН 7702764401

Цель передачи: Приём и запись телефонных звонков, распределение обращений

Лицо, непосредственно оказывающее юридические услуги

Наименование / ИНН: ИП Болотова Елизавета Валентиновна, ИНН 540515323308

Цель передачи: Оказание запрошенной услуги

Лицо, непосредственно оказывающее юридические услуги

Наименование / ИНН: ООО ЮК «Опора», ИНН 5402042465

Цель передачи: Оказание запрошенной услуги

Актуальный перечень указанных лиц публикуется в Политике в отношении обработки персональных данных и может изменяться Оператором с уведомлением через Сайт.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Персональные данные не передаются третьим лицам для целей, не указанных в настоящем Согласии, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Срок действия согласия и порядок отзыва

Настоящее Согласие действует 1 (один) год с момента его предоставления либо до момента его отзыва мной, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

Если по итогам обращения между мной и Оператором (или лицом, указанным в разделе 5) заключается договор об оказании услуг, срок обработки определяется сроком действия договора и сроками хранения, установленными законодательством Российской Федерации.

Согласие может быть отозвано мной в любой момент путём направления письменного заявления:

• на адрес электронной почты: info@opora54.ru (с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»);

• либо почтовым отправлением по адресу: 630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 184/1, кв. 62.

Заявление должно позволять идентифицировать меня как субъекта персональных данных (ФИО, номер телефона и/или e-mail, указанные при обращении).

Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации допускает продолжение обработки без согласия субъекта (в том числе для исполнения заключённого договора, исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом, а также для защиты прав и законных интересов Оператора).

7. Права субъекта персональных данных

Я уведомлён(а), что имею право:

1. получать сведения об обработке моих персональных данных в объёме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 152-ФЗ;
2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
3. отозвать настоящее Согласие в порядке, указанном в разделе 6;
4. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8. Заключительные положения

Я подтверждаю, что достиг(ла) возраста 18 лет и обладаю дееспособностью в объёме, необходимом для предоставления настоящего Согласия. Если персональные данные предоставляются мной в отношении иного лица, я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление такого согласия.

Я подтверждаю, что предоставленные мной персональные данные являются достоверными.

Датой предоставления Согласия считается дата отправки формы на Сайте, фиксируемая в информационной системе Оператора вместе с версией текста Согласия, действовавшей на этот момент.